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Política de Entrega

Produtos Nacionais 


A Five Shop trabalha com produtos a Pronta Entrega e garante a entrega de todos os produtos no prazo estipulado pelos Correios para cada região. O prazo de postagem é de até 3 dias.

Para as regiões Sul e Sudeste segue abaixo uma previsão:

Frete Via Pac: Previsão de Entrega de 04 até 12 dias úteis, contando a partir do dia seguinte da postagem. (O prazo previsto para entrega é de inteira responsabilidade dos correios)

Frete Via Sedex: Previsão de Entrega de 03 até 05 dias úteis, contando a partir do dia seguinte da postagem. (O prazo previsto para entrega é de inteira responsabilidade dos correios)

 

Trabalhamos da melhor forma, para que você se sinta tranquilo (a) para comprar com a gente! Por isso em caso de perdas e extravios pelos Correios, efetuamos reembolso total do valor após a confirmação do extravio.

Trabalhamos com produtos de alta qualidade, por isso você receberá um produto atestado, lacrado e bem embalado para ficar livre de danos.

É necessário que o comprador tenha em mente que toda entrega é feita pelos Correios no prazo estipulado para cada região, o prazo será inserido no processo de finalização da compra.

A entrega de todos os produtos é via Correios e o mesmo poderá efetuar 3 tentativas de entrega, caso ocorra de o carteiro não ser atendido, não será efetuada nova tentativa e o produto voltará para o remetente e será cobrada taxa de reenvio,  e também em casos que endereços estiverem incompletos ou errados.

É de total responsabilidade do cliente a veracidade dos dados fornecidos em nossa loja, possuímos uma Política de Privacidade séria onde respeitamos seus dados fornecidos arquivando-os em nosso banco de dados.

 As Informações de seu cartões de crédito são sigilosas e não temos qualquer acesso a elas, por isso fique tranquilo que seus dados financeiros e bancários ficam completamente protegidos em um ambiente seguro de compras.

Lembre-se que seu pedido está em boas mãos e que garantimos a entrega para todo País.

Caso tenha dúvidas, por gentileza entre em contato conosco clicando no botão: "Fale Conosco"



Produtos Importados


O nosso prazo de entrega varia entre 2 a 5 semanas após o pagamento ser confirmado. 

Enviaremos o seu código de rastreio por e-mail em até 5 dias úteis após a confirmação do pagamento. O seu código de rastreio será cadastrado em nosso sistema de envios automático, cada e qualquer atualização da sua mercadoria você receberá um e-mail te informando. Caso o mesmo não funcione, você poderá acompanhar o andamento do seu pedido em um dos sites abaixo.


www.correios.com.br/sistemas/rastreamento 

https://www.17track.net/pt


Caso não receba a sua mercadoria no tempo em que estipulamos, reembolsaremos o valor total da sua compra.

NÃO somos responsáveis pela tentativa de entrega em endereço errado ou por ausência. Lembrando que os correios faz 3 tentativas de entrega, após isso a sua mercadoria é enviada para o Centro de Distribuição dos Correios para aguardar a retirada em mãos.

Realizaremos o reembolso do valor relativo às compras efetuadas que forem extraviadas ou que passarem do prazo de 40 dias após a confirmação do pagamento para serem entregues.